全て非公式なブログ

問い合わせで、バグや動作不具合の連絡がたびたびあって非常に助かってるんだけど、困るのが情報が少なすぎる場合。

「計算が変です」
「出力が出来ません」

無視してるわけじゃない、と言う言い訳で書くけれど、正直、何も手が打てないんだよね、こういうのは。
情報を提供してくれるのは嬉しいし、不具合は出来るだけ早く直したいんだけど、これじゃ直せません。
せめて、

・何のツールなのか
・計算がおかしいならどの項目か
・〜が出来ないといったとき、エラーメッセージが出るか、それとも何も表示しないなど、どうなるのか

あたりは書いてほしいなあ。
さらにあると原因が絞りやすいのが、こういった情報。

・〜が出来ない、というのは、新規作成か、保存済みのデータ(どのデータ)か
・どのブラウザでも発生するか

そういった情報がなくても推測して一応確認はしてます。そこで不具合が見つかればいいけど、そうじゃなければそこであきらめるしかない。
それは情報を提供してくれた人にとっても、私にとっても残念なこと。

といって、アレを書けコレも書け、という気もない。
何気なく書かれた言葉一つで分かることもあるから。

何かを伝えること、読み取ることは難しいけど、面白くもある。